مركز المساعدة

Zestate هي منصة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تحول الصور العقارية الثابتة إلى جولات فيديو سينمائية مذهلة مصممة خصيصاً للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

يحلل الذكاء الاصطناعي المتقدم لدينا صور الممتلكات الخاصة بك لفهم تخطيطات الغرف وعمقها، ثم يحرك حركات الكاميرا والانتقالات لإنشاء جولة فيديو سلسة تشبه ثلاثية الأبعاد.

يمكنك التسجيل واستكشاف المنصة مجاناً. لإنشاء فيديوهات عالية الجودة بدون علامات مائية، ستحتاج إلى شراء رموز أو خطة اشتراك.

انقر على زر 'تسجيل الدخول' في الزاوية العلوية اليمنى واختر 'تسجيل'. يمكنك التسجيل باستخدام بريدك الإلكتروني أو حساب Google الخاص بك.

في صفحة تسجيل الدخول، انقر على 'نسيت كلمة المرور؟'. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني، وسنرسل لك تعليمات لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.

حالياً، لا يمكنك تغيير عنوان بريدك الإلكتروني المسجل بشكل آمن. يرجى الاتصال بالدعم إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في هذا الأمر.

يمكنك حذف حسابك من صفحة 'الإعدادات'. يرجى ملاحظة أن هذا الإجراء لا يمكن التراجع عنه وسيتم حذف جميع بياناتك بشكل دائم.

الرموز هي العملة المستخدمة في Zestate للدفع مقابل إنشاء الفيديوهات. تستهلك أطوال وميزات الفيديو المختلفة كميات مختلفة من الرموز.

يكلف الفيديو القياسي لمدة 15 ثانية عادةً 10 رموز. قد تكلف الفيديوهات الأطول أو الدقة الأعلى أكثر. يتم عرض التكاليف الدقيقة قبل الإنشاء.

بالنسبة للاشتراكات الشهرية، لا ترحل الرموز غير المستخدمة إلى الشهر التالي. الرموز المشتراة كـ 'باقات الدفع أولاً بأول' لا تنتهي صلاحيتها.

نعم، يمكنك ترقية خطة اشتراكك في أي وقت من صفحة 'الأسعار'. سيدخل التغيير حيز التنفيذ فوراً.

نقدم ضمان استرداد الأموال لمدة 14 يوماً إذا لم تكن راضياً عن خدمتنا ولم تستخدم كمية كبيرة من الرموز.

نقبل جميع بطاقات الائتمان الرئيسية (Visa، Mastercard، Amex) و PayPal من خلال معالج الدفع الآمن الخاص بنا.

يتم إنشاء معظم الفيديوهات في أقل من دقيقتين. ومع ذلك، خلال أوقات الطلب المرتفع، قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 5-10 دقائق.

يتم إنشاء الفيديوهات بصيغة MP4، المحسّنة لمنصات التواصل الاجتماعي مثل Instagram Reels و TikTok و YouTube Shorts (نسبة العرض إلى الارتفاع 9:16).

نعم، جميع الفيديوهات التي تم إنشاؤها بخطة مدفوعة أو رموز مشتراة خالية من العلامات المائية. قد تتضمن إنشاءات النسخة التجريبية المجانية علامة مائية.

إذا فشل الإنشاء بسبب خطأ في النظام، فسيتم استرداد رموزك تلقائياً إلى رصيدك. إذا لم يحدث ذلك، يرجى الاتصال بالدعم.

نعم، نحن نستخدم التشفير المتوافق مع معايير الصناعة لحماية بياناتك. نحن لا نشارك معلوماتك الشخصية مع جهات خارجية.

نحن لا نستخدم صور الممتلكات التي تم تحميلها بواسطة المستخدم لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي العامة الخاصة بنا دون إذنك الصريح.

يمكنك الاتصال بفريق الدعم لدينا عبر صفحة 'تواصل معنا' أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected]. نهدف إلى الرد في غضون 24 ساعة.